Feb
17
2007
“Mobbing”, mas alla de la indignidad humana.
La verdad que este es un tema muy serio y no quiero fribolizar ni bromear con él, porque entre otras cosas he conocido varios casos y el que lo ha sufrido lo pasa muy mal. Hablar de mobbing no es hacerlo de nada nuevo. Si miramos atrás, serÃa incalculable comprobar cuantas personas han sido objeto de él en algún momento de su vida laboral, y cuántas apenas sospecharon que era mobbing lo que les estaba ocurriendo. Pero es una realidad incuestionable, que miles de trabajadores de todo el mundo sufren maltrato psicológico bien por parte de sus jefes o de sus compañeros. Se trata, por lo visto, de una maniobra “silenciosa†y a la vez “invisibleâ€; es decir, le puede ocurrir a cualquier persona, y nadie de su alrededor “ver nada†o “hacer nada para impedirloâ€. Todo se desencadena a partir de situaciones cotidianas de poca importancia: una pequeña discusión, un choque de pareceres entre dos personas, algo que se hizo y no resulto del agrado de la otra persona pero que decidió callar… En principio es eso, tan solo un roce, un conflicto sin importancia, pero pronto se elevara de intensidad, si no es abordado con la suficiente antelación. El acoso comienza en forma de comportamientos repetidos y diarios. Su intención es claramente hostil, y su finalidad es la de estigmatizar a la vÃctima de cara a los demás compañeros. Uno de los tipos de acoso mas usual, es EL ACOSO VERTICAL DESCENDENTE: es el más común de los acosos. En él, un jefe realiza un uso abusivo de sus funciones para con su subordinado. Las consecuencias pueden ser variadas; desde un desplazamiento del empleado hacia posiciones inferiores en la lÃnea jerárquica, pasando por una presión agobiante que le obligue cambiar de trabajo o de empresa, o simplemente, insistentes lecciones de recuerdo sobre quien manda en la empresa. En otras ocasiones, se trata tan solo de justificar un despido que ya ha sido decidido por el superior. Y nada mejor para ello que someter a su subordinado a todo tipo de acciones mobbing para, tarde o temprano, reunir pruebas sobre la conveniencia y certeza de tal decisión. En el caso de tratarse de un funcionario, y ante la práctica imposibilidad de un despido, el mobbing se emplea para la consecución de uno de estos dos propósitos: Que el subordinado comience a causar sucesivas bajas médicas cada vez mas prolongadas, o que pida de forma voluntaria un traslado, Actuando el acosador ( Jefe jerarquico ) por ejemplo en reducir la comunicación de la vÃctima: Se la interrumpe cuando habla, se ignora su presencia, es objeto de gritos e injurias en voz alta, recibe crÃticas continuas acerca de su trabajo o incluso su vida privada, es receptor de llamadas telefónicas ofensivas, e-mails amenazadores, su correspondencia es intervenida, reducción de sus contactos sociales: Apenas se habla con el acosado, no se le permite dirigirse a nadie, se le excluye fÃsicamente de sus compañeros de trabajo, se prohÃbe a dichos compañeros dirigirse a el, no se le pasan llamadas telefónicas del exterior, o se dice a quien las emite, que no se encuentra en la empresa, queda apartado de charlas de café, comidas y conversaciones en tiempos muertos.
El perfil del acosador según los psicologos es el siguiente: Tiene una idea grandiosa de su propia importancia. Le absorben fantasÃas ilimitadas de éxito y de poder. Se considera especial y único. Tiene una necesidad excesiva de ser admirado. Piensa que se le debe todo. Explota al otro en sus relaciones interpersonales. Carece de empatÃa aunque pueden ser muy brillantes socialmente. Puede fingir que entiende los sentimientos de los demás y Tiene actitudes y comportamientos arrogantes. Ya hemos visto un poco, aunque se podrÃa escribir mucho referente al mobbing, que es a groso modo el mobbing o acoso laboral en el trabajo, pero el objeto de este post es primero poner en antecedentes que es el mobbing, porque lo puedes sufrir y no saberlo y en segundo lugar es, el que hacer cuando se cree QUE ESTAS SUFRIENDO MOBBING. Una vez que me he asesorado un poco en foros, Internet, incluso en charlas con amigos abogados, os dejo unos consejos por si algún dÃa los necesitamos ( espero que no ). Se aconseja no sufrir el mobbing en silencio. Buscar apoyo en alguien que le merezca confianza. Si existe, haga conocer el problema a una persona de mayor autoridad que su acosador, dándole la mayor cantidad de detalles posibles ( eso es fácil decirlo, en ocasiones el superior jerárquico del acosador también esta a favor del mobbing ). Informarse sobre tus derechos (que dependerán de la legislación de cada paÃs). Buscar asesoramiento legal, pero hay que tener cuidado. El abogado que tenga experiencia en el área, pero es imprescindible que sea de confianza y si está decidido a iniciar acciones legales y en definitiva para no extenderme mucho hay que buscar apoyo y mas apoyo y es muy importante en personas de máxima confianza.
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UN CONSEJO MUY IMPORTANTE
Me gustaría daros un consejo que no debéis olvidar. La persona que ha sufrido el mobbing, padece trastornos psicológicos cuya gravedad dependerá de la intensidad, del tiempo y de otras circunstancias. Podéis estar muy deprimidos, con sentimientos de vacío, desesperanza, pensar que no tiene solución y que os han “destrozado”. Pero recordar lo siguiente: Aunque os encontréis “hundidos”, no os han ganado.
Solo os habrán derrotado si consiguen cambiar vuestra forma de ser, vuestra forma de pensar y logran que penséis y actuéis como ellos. Por ello, te recomiendo que NO CAMBIES TU PERSONALIDAD Y HABRAS SALIDO VICTORIOSO. Un buen comienzo para “luchar y ganar” es informarte y asesorarte.
Josep P. psicólogo
acosolaboralcat@telefonica.net
AVALC http://www.avalc.es
ASOCIACION DE VICTIMAS DE ACOSO LABORAL
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te comento más tarde, ahora hago de cartero y te paso el relevo de una cosa de esas que corren por ahÃÂ. detalles en sietevidas…
no he podido acceder a los coments de bullying.
Olasss cuco, gracias por avisarme de tu post siempre tan interesante y que me podia haber perdido en la voragine del carnaval!! Esto del mobbing como el maltrato en la escuela o en el mismo matrimonio es una putada!! besos
Un buen post , el acoso se sufre de muchas maneras
Personalmente yo cuando trabajaba ,lo sufràde dos maneras, laboralmente con el hijo del jefe que le dio por mi y, sexualmente hasta que lo dije en casa y, oye para algo están los hermanos mayores lo cogieron por banda (sin llegar a la violencia fÃÂsica ) y se corto el tema
En lo militar es donde mas casos creo que habrá , con lo facil y bueno que es saber tratar a las personas como lo que son o somos personas y como tal tod@s nos merecemos un respeto
abrazotes
hola cuco,yo puedo decir que por desgracia lo he sufrido,y la verda que se pasa muy mal,menos mal que solo fue una vez,me cambiaban los turnos de trabajo,me trasladaban a diferentes lugares de trabajo,me daban vacaciones y el dia anterior con el billete en la mano me decian que no podia ser que cambiara la fecha y no se hacian cargo del importe del billete que solia ser cerrado y oferta sin derecho a cambio por ser fechas señalads bueno y muchas mas cosas que prefiero no recordar,gracias a dios siempre me ha ido bien en los trabajos,tengo recomendaciones de la mayoria de sitios donde he estado,pero hay veces que no puedes saltar al desgraciado que te lo hace porque es el dueño,asi que al final cambie de trabajo y no me fue mal.
un saludo y nos vemos en un minuto en el otro post jeje
El tema es calentito, y está a la orden del dia. En mayor o menor grado, todos hemos sufrido algo de acoso por parte de nuestros superiores. Yo me encuentro en este momento en una situación muy complicada en mi trabajo, y sé que lo voy a perder, pero también sé que me voy a defender con uñas y dientes. Pienso querellarme contra el jefe, por su injusta presión sobre mi y la actuación abusiva a la que me está sometiendo. ¡Basta ya! solo queremos trabajar para ganarnos el pan, no que esto suponga un trauma.
Besos encolerizados
la verdad es q es un tema muy serio… Y lamentablemente creo q de dificil solución.. gracias por tu visita.. besos
Realmente, demasiadas personas hemos sufrido este tipo de acoso y creo que tb respondemos a un perfil, que no solemos ser “demasiado conflictivos” que saben que casi no vamos a responder…lo digo por experiencia propia, en mi ultimo trabajo mi jefa me cogio del cuello, porque vino a reñirme despues de pegarse toda la mañana regañandome y sin tener derecho a defenderme…asi que…me ha gustado mucho tu post, he hechado un poco en falta algunos consejos mas, sobre que hacer exactamente..
Besos.
bienvenida calma, funcionaria, uff ten cuidado!!. Si yo tambien conozco un caso por la prensa, ocurrio en el hospital de poniente de El Ejido, la chica ganó el caso en los tribunales.
Tienes un blog muy didáctico, muy interesante. Soy funcionaria y en mi ámbito de trabajo no se ha dado ningún caso de moobing, pero conozco personas que lo han sufrido (una en un hospital), y se pasa fatal. Como en cualquier tipo de acoso.
Gracias por tus palabras en mi blog.
Saludos
No me lo dices, por algo será
:P:P:P
He estado buscando casos reales de mobbing, para que diferencieis lo que es UN PROBLEMA a lo que es EL MOBBING, son casos de militares, pero os aseguro que en la vida civil tambien pasa, no dejeis de leer esto:
CASO Nº 1º. CASO PEÑAFIEL.-”El teniente coronel tenÃÂa fama de ser “un profesional serio y justo” y contaba con “numerosos apoyos” dentro y fuera de la Guardia Civil.” “Si no hubiera sufrido años de vejaciones y humillaciones, si se me hubiera dado la oportunidad siquiera de cambiar de lugar de trabajo como solicité a lo mejor hoy ellos estarÃÂan aquày yo no me encontrarÃÂa ante ustedes, sólo recuerdo una sensación como una mancha roja en mi cerebro y ni siquiera recuerdo que quisiera matarme”. ( Palabras de Antonio Peñafiel). Antonio Peñafiel fue destituÃÂdo de la Comandancia de Albacete el pasado 25 de febrero de forma fulminante. El teniente coronel aseguró entonces a ‘La verdad de Murcia’ que habÃÂa sido vÃÂctima de un complot. La razón de esta supuesta conspiración, según Peñafiel, era la denuncia de una serie de irregularidades y privilegios, como el cobro abusivo de primas por productividad.”HabÃÂa una queja generalizada entre las escalas más bajas del personal, que nunca cobraba dicha productividad, de que iba a parar todos los meses a la mayorÃÂa de oficiales de la comandancia y a un escaso número de suboficiales, cabos y guardias”, dijo en su dÃÂa Peñafiel. Según su parecer, después de cerca de tres meses de calvario, su director general, Santiago López Valdivielso, optó por destituirlo porque se trataba de elegir entre procesar a 17 agentes, entre ellos altos mandos, o suspenderlo a él. Peñafiel era considerado por sus inferiores un hombre “cabal, tranquilo, perfectamente equilibrado y amante del trabajo”, según afirmó el pasado marzo Vicente Tendero, máximo lÃÂder de Izquierda Unida en Albacete, formación que expresó su solidaridad con el oficial. El caso llegó incluso al Senado, con una pregunta del socialista Juan Barranco que se interesó por el caso. Dicho teniente coronel mató a dos compañeros y luego se pego un tiro para suicidarse, no llegando a conseguirlo.
CASO Nº 02. Uno de los militares denunciado por ´mobbing´ ingresa en prisión. El teniente coronel, implicado en el acoso a un asturiano, golpeó a un cabo primero. El comandante asturiano ha llevado su denuncia hasta el. Tribunal Supremo. El teniente coronel F.B.O., acusado de moobing por el comandante asturiano J.P., ha entrado en prisión por una denuncia anterior. En concreto, ha sido condenado por golpear a un cabo primero en una fiesta celebrada en el cuartel de Soyeche, en MungÃÂa, Vizcaya, el mismo acuartelamiento en el que sucedieron los hechos que J.P ha llevado hasta el Supremo, al considerar que ha sido una vÃÂctima de acoso laboral. La sentencia contra F.B.O data de hace tiempo, pero su ingreso en la cárcel se retrasó a la espera de un indulto que, finalmente, no fue concedido.
CASO Nº 03. Un sargento gay se querella contra un teniente coronel por ‘mobbing’.Un sargento primero de InfanterÃÂa, Domingo DÃÂaz Real, de 41 años de edad, se ha querellado por la vÃÂa civil contra un teniente coronel de su sección, A.A.G.T., por un supuesto acoso laboral continuado o ‘mobbing’, después de que se conociera su condición de homosexual, según los documentos oficiales a los que ha tenido acceso MELILLA HOY. El suboficial se encuentra de baja médica desde abril de 2005 al padecer “ansiedad, insomnio y desesperanza” que le llevaron incluso a un intento de suicidio el 24 de octubre del mismo año.Los hechos comienzan un 17 de marzo de 2005 cuando el sargento primero de InfanterÃÂa destinado en esas fechas en la CompañÃÂa de la PolicÃÂa Militar del Batallón del Cuartel General de Melilla fue requerido por el entonces teniente coronel jefe de dicha unidad para que se personara en su despecho, después de que apareciera una foto de Domingo DÃÂaz Real con un texto en el que se le califica como “gay” y “moña”. El teniente coronel A.A.G.T. “alegando motivos incoherentes no recogidos en norma alguna como supuestos perjuicios para la unidad o para el propio sargento primero”, se indica en la querella, le comunica que ha decidido cambiarle destino, encuadrándolo en la CompañÃÂa de Plana Mayor. En la denuncia se subraya que el suboficial que ha sido “humillado y vejado” con el texto que acompaña la fotografÃÂa en la que aparece dando “una cabezada” mientras realizaba una guardia “es además castigado con un cambio de destino del todo injustificado”. El documento resalta que el militar siempre ocultó su orientación social “por pertenecer ésta a su vida privada y no tener nada que ver con su entorno laboral”, y es partir de que se diera a conocer a través de un cartel que era gay cuando se inicia el presunto acoso. Fruto del supuesto acoso el sargento primero cayó enfermo padeciendo un “trastorno adaptativo mixto”, con sÃÂntomas como ansiedad, insomnio o desesperanza, señalan los documentos que obran en este periódico, y “la gravedad del mismo obliga a los médicos militares a dar de baja” a Domingo DÃÂaz y solicitan “la retirada de su arma”. Desde entonces se encuentra de baja médica e incluso durante seis meses no obtuvo permiso para desplazarse a la PenÃÂnsula, a pesar de que no tiene familia en la ciudad. Fue a raÃÂz de un recurso enviado al entonces Jefe de la Fuerza Terrestre en Sevilla, el general Mena, cuando se le concede autorización. Esta, sin embargo, no se le comunica en Melilla hasta un mes después. Unos dÃÂas antes de que se le entregara el permiso para poder viajar, intentó suicidarse, por lo que fue ingresado en el Hospital Comarcal. Otro de los acosos que plantea en la querella es la “insólita reunión” que que organizó A.A.G.T. convocando a gran parte de la compañÃÂa de la PolicÃÂa Militar “para recabar quejas de la tropa” contra el sargento, que se saldó con la formulación de “8 ó 10 denuncias” de los soldados contra él. Sólo dos están en trámite en el Juzgado de lo Togado Militar. En la denuncia se proyecta igualmente que el 24 de junio se le citó en sus oficinas, cuando estaba de baja, y se le aproximó a escasos diez centÃÂmetros de su cara y supuestamente le amenazó. Este presentó una denuncia ante el Juzgado Togado Militar pero fue archivada por falta de pruebas. De igual manera, se indica que el teniente coronel le abrió posteriormente un expediente para ser cesado en su destino por no haber solicitado su inscripción en un curso de inteligencia, aunque éste también fue archivado. Otras de las cuestiones alegadas para intentar demostrar el supuesto acoso es la decisión de A.A.G.T. de solicitar al capitán de la unidad que lo calificara, algo que considera que no procedÃÂa puesto que se encontraba de baja y no habÃÂa estado el tiempo mÃÂnimo en un mismo destino. Para entregarle la calificación, Domingo DÃÂaz, que se encontraba en Málaga, tuvo que desplazarse a Melilla. La calificación no prosperó puesto que una vez enviada a Madrid fue devuelta por improcedente, se dice en la querella.
Por último, se citan tres órdenes dadas por el teniente coronel que recogen la imposición de que el sargento primero acudiese a la unidad para tratar temas relacionados con el servicio con uniforme “cuando resulta que el resto del personal que se encontraba en igual situación -de baja médica- lo hacÃÂa de paisano”. “Fue recriminado a voces -añade el texto- en la puerta del despacho de éste por tal motivo, obligándole a volver a su domicilio y cambiarse”. Por todo ello, se subraya que “estamos ante un claro ejemplo de acoso moral, conocido recientemente como ‘mobbing’, entendiendo por tal el acoso infligido durante un tiempo prolongado, con el fin de conseguir la estigmatización o aislamiento de una persona respecto del grupo, haciendo perder al acosado su autoestima personal y su reputación profesional”.
Es cierto, es un tema muy serio. Pero yo creo que ocurre más en el ámbito privado que en el de la administración pública (por lo menos lo que yo conozco).
El problema está en no pasar de la primera fase, asàes más fácil evitar que la cosa vaya a algo mucho más preocupante…
Un beso dulce!
PD: ¿Por qué te gusta la foto de Bridget Jones? Espero que no sea por lo que me estoy imaginando…
Es cierto Itoitz y lo has resumido muy bien, otro de los finales tragicos del mobbing y todo por que?, por la falta de humanidad y por el tratamiento inhumano de una persona hacia otra sin saber cuales pueden ser sus consecuencias. Una historia posiblemente real, lo que empezó como una simple bronca acabó en una tragedia final. Posiblemente su jefe poco a poco le fue machacandolo, el por verguenza posiblemente o por impotencia o por no perder el trabajo el cual da de comer a su familia guardó silencio y mas silencio, hasta que su mente se apoderó de él y un dia le dijo, es hora de descansar. Posiblemente visto desde fuera, algunos pensarán todos tenemos problemas en el trabajo, pero…que te insulten, te griten, se rian de ti, te sobrecarguen de trabajo…a eso le PODEMOS LLAMAR PROBLEMA ?. Jamás, nunca le llameis problema, eso es MOBBING.
Estoy de acuerdo con el comentario de Ulyses, hay que diferenciar los problemas en el trabajo y el problema de mobbing.
El mobbing, el acoso laboral, es una plaga silenciosa y silenciada arraigada en nuestra sociedad desde siempre.
“La justicia atañe por igual a todos los ciudadanos y ya va siendo hora de que todos tomemos conciencia de ella y los causantes de tantas situaciones lÃÂmites, aquellos que carecen de humanidad, se vean ante los tribunales para dar cuenta de sus actos”
(Toti Martinez de lezea)
Un abrazo.
Pablo llegó a su casa como todos los dÃÂas a eso de las siete de la tarde después del trabajo.
Era un hombre de costumbres metódicas, sin extravagancias dignas de mención, de gustos sencillos, que apreciaba una buena mesa y mejor sobremesa; marido y padre cariñoso, yerno afectuoso y buen compañero de trabajo a decir de todos los que desde hacÃÂa más de veinte años trabajaban a su lado.
Nunca protestaba aunque se viera obligado a realizar trabajos que otros no querÃÂan; aguantaba estoicamente las bromas, a veces pesadas, de algunos compañeros y soportaba como cualquiera, según decÃÂa él, el trato displicente del encargado del taller, quien, por cualquier motivo, no dejaba de llamarle inútil y otras lindezas por el estilo.
Con un sueldo modesto y algo más, aportado por el trabajo de su mujer en una guarderÃÂa, su mayor satisfacción era la de no deber un duro al banco y poder disfrutar de vez en cuando de una partida de cartas en compañÃÂa de sus amigos.
Ese era el mundo de Pablo, un hombre normal, corriente, que únicamente aspiraba a pasar por la vida sin sobresaltos y tenÃÂa el ÃÂntimo deseo de ver a su hijo, un joven quinceañero, convertido en universitario.
Aquel dÃÂa, al entrar en su casa, constató que no habÃÂa nadie.
Su mujer le habÃÂa dicho que irÃÂa a visitar a su madre y el chaval habÃÂa comentado algo sobre un curso de informática organizado por el ayuntamiento después de las clases.
Entró en la cocina, se sirvió un vaso de vino acompañado de un poco de pan y queso y echó una ojeada al periódico; después recorrió el piso, habitación por habitación, comprobando que todo estaba en orden; se detuvo ante el retrato del dÃÂa de su boda colgado en una pared del dormitorio y sonrió.
Entró luego en el cuarto de baño y abrió el grifo de la bañera, comprobando que el agua salÃÂa caliente.
Observó paciente cómo ésta iba poco a poco subiendo de nivel hasta llegar a dos palmos del rebosadero, cerró el grifo, se desnudó, dejó sus prendas en el cesto de la ropa sucia y se metió en la bañera.
Una sensación de bienestar se apoderó de todos sus sentidos y permaneció quieto, con los ojos cerrados, durante un buen rato. Después, cogió la cuchilla de afeitar y se abrió las venas…
deacuerdo que no hay que confundir el mobing con llevarte mal con alguien. La diferencia es que el mobbing es un acoso constante, gotita tras gotita y puede acabar el cometer alguna locura, liarse a ostias con tu acosador, pegarle un tiro etc, es una lucha por defenderse el acosador que si no intenta poner solución, como en el caso del amigo de juanjo, al final acaba en tragedia. Bienvenido edt, gracias por tu comentario, es cierto ya lo hemos dicho siempre ha existido, tambien existió la dictadura, la no libertad de expresión, la mujer a no poder votar, pero todo eso ya se acabo ( creo ), como ?, luchando por lo que uno cree. Y que es lo que uno cree ?, que es persona y como tal quiere que se le trate.
Lamentablemente toda la vida ha existido solo que ahora tiene un nombre y se puede denunciar, pero si lo denuncias vas a la calle. Y hay gente que no se puede permitir quedarse sin trabajo, tienen familias, hipotecas, etc y ahàse aprovechan los empresarios.
Pues la verdad es que es un tema peliagudo, que nos demuestra que nos estamos volviendo locos. Saludos
Yo conozco el caso de un amigo mÃÂo que se llevaba mal con su jefe, que además era el propietario de la empresa. Este le querÃÂa degradar en sus funciones, pero para que no se notara se lo vendÃÂa como una promoción de puesto.
Al final, se negó al cambio que le ofrecÃÂan, grabó a su jefe con una cámara oculta, y lo denunció por mobbing. Ganó el caso.
El mobbing es un estado muy peligroso en el trabajo, puede llevar a alguien a cometer algún tipo de acción desagradable porque normalmente se lleva en silencio, ahàestá el quit… hacerlo público.
Como bien dicen algunos anteriormente, no hay que confundir una trifulca en el trabajo con el mobbing, este último se nota mucho y aunque no sea en tú persona, lo puedes ver en un compañero. No apoyarlo, mañana te lo puede hacer a tÃÂ.
Es que lo anormal serÃÂa estar a gusto en un trabajo, yo creo que todo el mundo tiene quejas, roces con el jefe y compañeros, etc… Hay que saber diferenciar estos problemas respecto al mobbing, porque de lo contrario, todo el mundo habrÃÂamos experimentado el mobbing.
Respecto al tema, poco me queda decir, pero la gente deberÃÂa tener más empatÃÂa con los demás y ponerse en la piel de la gente a la que ataca.
Pfff, no se si será cosa mÃÂa o cada vez se dan más casos y de distinto tipo de acoso. :S
ola saludos…
gracias por la invitacion..
lo tendremos en mente!!!
y gracias por apollarnos…
se despide de ti..
los amantes del circulo polar
adioz.
Tampoco hay que confundir cuando alguien te cae mal, con que le estás haciendo mobing. Ahàla lÃÂnea es muy delgada.